ESCDA France réunit ses licenciés pour un séminaire exceptionnel !

l’interview des fondateurs, réalisée par ESCDA France, et qui retrace la genèse et les ambitions de l’Election dans le royaume

« La persévérance vient à bout de tout !​ » billet d’humeur sur l’aventure des lionnes

Interviewé par les Ecos.ma, ghali kettani, expose son point de vue, sur, notamment, « comment renforcer et fidéliser sa customer community ? »

Réunion d’information : résultat du 5ème observatoire des services clients Maroc​

L’Édito de la 5ème édition​

Service client au Maroc : où en sommes-nous aujourd’hui ?

L’Édito du mois d’Octobre : D’une élection à l’autre…

Élu Service Client de l’Année Maroc scelle un nouveau partenariat stratégique

L’Espagne a remis les prix de l’édition 2022 !

Smiling report, le rapport qui classe le Maroc en matière de qualité de service au client !

Youssef Chraibi nous parle de la FMES, de la résilience…

SAMSUNG : « Cette deuxième victoire est une reconnaissance du travail qui a été fait. »

L’Édito du mois de Mars : La relation client, désormais un enjeu de service public !

Alsa transport, la nouvelle aire du transport collectif à Casablanca !

Élu Service Client de l’Année fait son show à l’International

Comment le secteur IT structure son service client et s’adapte. Témoignage d’un des leaders Marocains

Datas marocaines, nous nous regardons dans le miroir !

Culture client au Maroc, vous en pensez quoi ?

BOSCH : Son Customer service Manager nous livre les améliorations permanentes de son service client

Nos lauréats communiquent