Partager sur facebook Partager sur twitter Partager sur linkedin Élu Service Client de l’Année fait son show à l’International Nous sommes heureux de vous donner des News d’Élu Service Client de l’Année dans le monde.Cette année si particulière nous a amené à nous adapter sur le format que nous allions privilégier pour les cérémonies de […]

Partager sur facebook Partager sur twitter Partager sur linkedin Comment le secteur IT structure son service client et s’adapte. Témoignage d’un des leaders Marocains. Fouad Jellal est un pur produit de l’IT. Diplômé en Ingénierie Informatique de l’Université de Paris Sud (Parix XI) et d’un MBA ESCP (Sup de Co Paris). Il a ensuite suivi […]

Partager sur facebook Partager sur twitter Partager sur linkedin Datas marocaines, nous nous regardons dans le miroir ! Élu service client de l’année Maroc s’investit à sonder les marocains et ce depuis plus de 3 ans sur leur ressenti vis-à-vis des services clients avec lesquels ils sont en contact. Cette démarche unique sur ce thème […]

Jamal Belahrach CEO, DEO Conseil International Président de la fondation Zakoura Education Président de la fondation Jobs for Africa​ Partager sur facebook Partager sur twitter Partager sur linkedin Culture client au Maroc, vous en pensez quoi ? Il n’est plus à présenter, militant de l’agilité des organisations et du développement du capital humain au Maroc, […]

Said Elhor Customer Service Manager Partager sur facebook Partager sur twitter Partager sur linkedin BOSCH : Son Customer service Manager nous livre ses améliorations en continue de son service client M Said Elhor, Customer Service Manager et fervent défenseur de la qualité client au sein de BOSCH, acteur incontournable dans le secteur d’électroménager au Maroc. […]