Agenda
Paroles des lauréats 2021
Zakaria Oilkadi, Directeur Relation Client et Qualité de Palmeraie Immobilier, lors de la 4ème Remise des Prix de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc.
Youssef Skalli, Head of customer service, lors de la 4ème Remise des Prix de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc.
Dounia Najlaa, Directeur brand developpement et relation client de Carrefour lors de la 4ème Remise des Prix de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc.
Samira Khamlichi, PDG de Wafacash, lors de la 4ème Remise des Prix de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc.
Comment ça marche ?
Etude : quelles sont les attentes des marocaines et marocains en matière de service client ?
À l’international
L’Élection du Service Client de l’Année est organisée en France depuis 2007. Le concours s’est aussi installé à l’international et est, en Espagne depuis 2011, au Royaume-Uni depuis 2014, en Tunisie depuis 2019 et l’Allemagne organisera sa première édition en 2021. Le Maroc, a organisé sa première édition en 2017.
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