Agenda

  • Jeudi 02 Janvier 2020 : ouverture des inscriptions à la 4éme édition

  • Mardi 31 Mars 2020 : clôture des inscriptions à la 4éme édition

  • Jeudi 30 Avril 2020 : Clôture de validation des dossiers de candidature

Le timelaps de la cérémonie de la 3éme édition

Témoignages et médias

Interview de Monsieur Brahim Benjelloun, administrateur directeur général exécutif groupe BMCE

Interview de Monsieur Yves Gauthier, Directeur général d’Orange Maroc

La relation client au Maroc avec Ghali Kettani dans Cravate Club avec Thomas Brun

Reportage de la MAP

L’humoriste Kamar Saadaoui, lors de la 3éme cérémonie de remise des prix

Comment ça marche ?

Etude : quelles sont les attentes des marocaines et marocains en matière de service client ?

A l’international

L’Élection du Service Client de l’Année est organisée en France depuis 2007. Le concours s’est aussi installé à l’international et est, en Espagne depuis 2011, au Royaume-Uni depuis 2014, en Tunisie depuis 2019 et l’Allemagne organisera sa première édition en 2021. Le Maroc, a organisé sa première édition en 2017.

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