Agenda

  • 1er   Seprembre 2020 : début de réalisation des tests

  • 15 Novembre 2020 : fin de réalisation des tests

  • 17 Décembre : Cérémonie de remise des prix

    (format à communiquer compte tenu de la situation sanitaire)

Le timelaps de la cérémonie de la 3éme édition

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Témoignages et médias

Interview de Monsieur Brahim Benjelloun, administrateur directeur général exécutif groupe BMCE

Interview de Monsieur Yves Gauthier, Directeur général d’Orange Maroc

La relation client au Maroc avec Ghali Kettani dans Cravate Club avec Thomas Brun

Reportage de la MAP

L’humoriste Kamar Saadaoui, lors de la 3éme cérémonie de remise des prix

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Comment ça marche ?

En savoir plus

Etude : quelles sont les attentes des marocaines et marocains en matière de service client ?

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A l’international

L’Élection du Service Client de l’Année est organisée en France depuis 2007. Le concours s’est aussi installé à l’international et est, en Espagne depuis 2011, au Royaume-Uni depuis 2014, en Tunisie depuis 2019 et l’Allemagne organisera sa première édition en 2021. Le Maroc, a organisé sa première édition en 2017.

Les photos de la cérémonie de la                3éme édition

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