Agenda de la 4^ème édition

Chers participants, lauréats, partenaires et amis de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc en général,

Vous vous êtes intéressés à l’évolution de l’agenda de l’Élection du Service Client De l’Année Maroc durant toute cette période, en nous adressant vos messages ou en nous appelant. Nous vous remercions pour ces marques d’intérêt et de sympathie.

Nous avons suivi avec attention les différentes les annonces gouvernementales pour anticiper au mieux la mise en place de l’agenda et apporter une réponse optimale à ce contexte, le dernier élément étant un allègement général des contraintes de circulation, d’accès aux commerces et de regroupements, à partir du 25 Juin.

En conséquence, nous avons donc décidé de fixer la période d’exécution des tests du 1^er Septembre au 15 Novembre 2020, pour dépasser tous les reports possibles durant cette période, en espérant qu’il n’y ait pas de seconde vague.

Des adaptations méthodologiques s’appliqueront évidemment dans le cas d’un contexte sanitaire spécial (nouvelle vague, nouvelles annonces…), notamment un retrait probable du « face à face ».

Les participants seront évidemment informés à l’avance de l’option retenue selon l’évolution de la situation.

Toute l’équipe de l’Élection du Service Client de l’Année Maroc se joint à moi pour vous remercier encore une fois de votre confiance et de votre dévouement à la production d’une relation client de qualité.

À très bientôt !

Yann Dolleans et Ghali kettani

Directeurs associés